怎么使用移動(dòng)端在線客服?
客服除了在公司登錄電腦處理聊天,還可以隨時(shí)隨地用手機(jī)為客戶服務(wù),電腦和手機(jī)消息同步,不落下任何一個(gè)訪客,適用于坐席輪值班或調(diào)休時(shí)需要接待訪客在線咨詢的場(chǎng)景。
坐席需要先下載<小秘>app,輸入賬號(hào)密碼登陸后,即可進(jìn)入聊天頁(yè)面(默認(rèn)狀態(tài)為在線)。
智能通話聯(lián)絡(luò),音質(zhì)清晰穩(wěn)定
全渠道智能客服,統(tǒng)一接待
內(nèi)外部協(xié)作,流程線上化可監(jiān)管
音視頻能力結(jié)合,面對(duì)面溝通
5G連接升級(jí),創(chuàng)新應(yīng)用整合
提升運(yùn)營(yíng)商客戶滿意度指標(biāo)
線上線下全場(chǎng)景智能化
精細(xì)門店運(yùn)營(yíng),協(xié)同提效
全渠道客服平臺(tái),催收提效
智能車聯(lián)服務(wù),智慧出行
全渠道接入,多終端服務(wù)
解放關(guān)鍵環(huán)節(jié),提升效率
匯聚安全生產(chǎn)要素,高效監(jiān)管
高效獲客,提升線上轉(zhuǎn)化
多產(chǎn)品線統(tǒng)一管理,高效溝通
一站式智能政務(wù)服務(wù)平臺(tái)
智能輔助,服務(wù)管理協(xié)同化
感謝反饋!請(qǐng)問(wèn)還有其它建議嗎?(選填)